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注意:非专业人员请勿进行超出能力的操作,重点是评估、呼救和保护患者安全):

第一步:确保现场安全

观察环境:确保自己和患者处于安全环境(如避开车辆、高空坠物等)。 做好防护:如可能,戴手套或使用隔离用品(减少感染风险)。

第二步:初步评估与呼救

轻拍双肩,大声呼唤:在患者耳边询问“你怎么了?能听见吗?”,观察是否有反应。 立即呼救
  • 拨打急救电话(中国大陆拨打 120,并清楚说明地点、患者情况)。
  • 指定周围一人协助(如找人取AED、维持秩序等)。
检查呼吸与脉搏
  • 观察胸腹部有无起伏(5-10秒)。
  • 如无呼吸或仅有濒死喘息,立即进入下一步。

第三步:若患者无呼吸/无反应:启动心肺复苏(CPR)

胸外按压
  • 将患者仰卧于硬质平面,跪在其侧。
  • 按压位置:两乳头连线中点(胸骨下半部)。
  • 手法:双手交叉,掌根用力,手臂垂直。
  • 频率与深度:每分钟100-120次,深度5-6厘米,让胸廓充分回弹。
人工呼吸(若经过培训且愿意操作):
  • 每30次按压后,开放气道(仰头抬下巴),捏住鼻子,口对口吹气2次。
  • 若无培训或不愿操作,可仅持续胸外按压(优于不做任何处理)。
使用AED(如有):
  • 打开AED,按语音提示操作。
  • 贴电极片(右胸上侧、左胸下侧),确保无人接触患者,分析心律并必要时电击。

第四步:若患者有呼吸/有心跳

复苏体位
  • 将患者稳定侧卧,防止舌后坠或呕吐物窒息。
  • 保暖,避免移动颈部(如怀疑脊椎受伤)。
持续观察
  • 监测呼吸和意识,直到急救人员到达。
  • 不要喂水或药物

第五步:向急救人员提供信息

  • 告知晕厥前后情况、已采取的措施、患者病史(如知情)等。

重要原则

不随意移动患者:除非环境危险,避免加重潜在伤情(如骨折、脊柱损伤)。 不盲目施救:非专业人员勿掐人中、喂水等,可能造成误吸或延误抢救。 优先保护自己:在法律上,中国《民法典》第184条对善意施救者提供责任豁免。

总结流程

安全 → 呼叫评估 → 无呼吸则CPR+AED → 有呼吸则侧卧观察 → 交接急救人员

学习基础急救知识(如红十字会课程)能更有效应对突发事件。希望每个人都能在关键时刻提供科学帮助。

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